Такси Русское

Пользуюсь их услугами постоянно, пока тьфу-тьфу-тьфу не подводили...
...хотя нет, один раз было... но давно и один раз... но было

Как-то раз очень торопилась, надо было ребенка забрать из садика. Заказала Русское такси. Девушка приняла заказ (пообещала в течение 30 минут) и положила трубку не спросив телефона. Минут через 20-30 я им перезвонила, та же девушка сказала: "Так Вы же телефон не оставили. Минут 40 ожидать будете?". Пришлось в срочном порядке заказывать другое. И в садик я из-за них все-таки опоздала.

Постоянно их директор в рацию орет как (истеричка) всякую чушь несет. Из за него даже не хочеться пользоваться их услугами!!!!!

Добрый день всем! Я тот директор, который, как вы говорите орет. Так как я люблю дисциплину и порядок во всем, но к сожалению не все мои сотрудники понимают это. Поэтому приходиться орать и это помогает.
Большинство клиентов "Русского такси" устраивает качество обслуживания и время выполнения заявки.

Сегодня заказала такси по номеру 51-37-37,ждали на улице с ребенком,на улице не май месяц-ребенок маленький,машина проезжает мимо,звоню диспетчеру-машина вас ожидала,не дождались вас,причем ни одного звонка на мой телефон не поступало,вышли ровно по времени!
Итог-диспетчер бросает трубку,идем на дорогу по холоду,ловим тачку!
Звоню повторно,спрашиваю название,отвечает лицо с явно кавказким произношением-Русское такси!
Короче либо диспетчер тупень,либо так можно сказать о всей службе но данному номеру 51-37-37!

В Русском такси номера 513737 не существует.В городе практикуется передавать заявки из такси в такси если у кого-то не хватает экипажей.Но бывает что диспетчер не сообщает об этом ни пассажиру ни клиенту. Скорее это произошло в Вашем случае.Русское такси никогда не передает свои заявки кому-нибудь другому.Мы их выполняем всегда.

Простите,номер был 51-27-27!!!!

это номер такси--минутка

Да,и называется оно "Престиж",и заодно добавлю комментарий к данному такси:
"Предвосхищая возможное удивление многоуважаемой публики, сразу оговорюсь. Да, я тоже до недавнего момента пользовался услугами "Престижа" и считал эту конторку вполне надежной. Но...
23 июля такси «Престиж» опоздало почти на 15 минут. Тогда мы в последнюю секунду успели на автобус, отправляющийся за город. Но водитель извинился раз десять, и мы восприняли это как досадное недоразумение. Не ошибается тот, кто ничего не делает. "Один раз не пи...рас", и вот 17 августа мы имеем глупость опять обратиться в «Престиж». Звоню повторно, когда машина опаздывает на 3 минуты. Девушка-диспетчер восклицает: «Что машина не может опоздать на какие-то три минуты?!». Ни фига себе идеология ТАКСИ! Вообще-то мне кажется, что она должна прийти раньше на 2 – 3 минуты. Это мое мнение как клиента. И живу я прямо у дороги. Но машины-то нет! О каких трех минутах речь? Это всего лишь мой звонок. «Прести...

Сергей Михайлович!Недобросовестная конкуренция получается: такую репутацию на вашу службу вешают!

И престиж не за что обхаяли))

Боле трех лет пользуюсь данным такси. Спасибо огромное, вам, за качественную работу. Бывали случаи,что машина срочно нужна была и она была в течении 3 мин. При возникновении спорной ситуации, директор все решал быстро и оперативно. А самое главное - это пунктуальность и за рулем славяне.

Я пользуюсь уже где-то год и то же очень доволен.

Сергей Михайлович,здравствуйте! Я,сегодня,не много растерялась. Не хочу на форуме,т.к.уважаю ваше такси,но... общение с диспетчером.... как я кричала...нет даже орала очень сильно, после двух звонков: в 12-00 и в 12-30, а заявка на 13-00.В итоге пришлось воспользоваться услугами другого такси. Конечно,я понимаю,что с нами клиентами,порой бывает очень сложно... И возможно,я немного погорячилась (но речь шла о доставке ребенка из школы в поликлинику на прием). Но ДИСПЕТЧЕР....наверное это было ...или не допонимание друг друга.Надеюсь это будет единичный случай,а может диспетчер новенький? И мне очень нравиться пользоваться вашим такси. Простите за каламбур,я под эмоциями.

Здравствуйте! Пишу, потому что хочу, чтобы эта информация дошла до директора русского такси.
Я уже не один раз убеждалась в некомпетентности ваших диспетчеров, но продолжала пользоваться услугами вашего такси. Но сегодня я для себя решила, что больше я вам не позвоню. Пешком быстрее дойду!!! и меньше нервов потрачу!
Ситуации повторяются:диспетчер приняла заказ, предупредила, что машина приедет через 30 минут, не раньше, и при этом не спросила номера телефона. Я решила, что она знает номер, т.к. мы очень часто заказываем это такси. Но когда я перезвонила через 30 минут, она на меня накричала, сказала, что о такой заявке впервые слышит и предложила подождать 30 минут!!!!!!!и что самое обидное, разговаривала очень дерзко, бросила трубку, ни до чего не договорившись!
Теперь буду ездить на такси 700-200. у них нет таких проблем с диалогичностью.

Я работала в такси и скажу -таких кадров как вы хватает."Здравствуйте можно машину заказать на ул.Мира" -Можно. И короткие гудки...А потом звонит: где моя машина? Будто диспетчера адрес и телефон по голосу определяют. Ладно сейчас хоть определители везде,можно перезвонить,уточнить.И вообще работа эта очень нервная ))) меня на три месяца хватило.

Отвратительно разговаривают диспетчера,рут,грубят.Такси ждал 1 час, с меня за поездку взяли вместо обещаных по тарифу 100 руб. - 170.Говно вобщем.

У них только один такой наглый диспетчер, остальные, девочки, очень дружелюбны. Позвоните директору (только не старшему диспетчеру-она покрывает диспетчеров) и все расскажите-с указанием даты и точного времени!

"РУССКОЕ ТАКСИ" САМОЕ ЛУЧШЕЕ ТАКСИ В ГОРОДЕ СУРГУТЕ!!!!!!! ДАВНО ПОЛЬЗУЮСЬ ЕГО УСЛУГАМИ, ВСЕГДА ОСТАВАЛАСЬ ДОВОЛЬНА)))) СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ ПРОСТО ЛАПАТУЛЬКА, ЗНАКОМА С НИМ ЛИЧНО И ПОЛУЧИЛА ОТ ЗНАКОМСТВА МНОГО ЭМОЦИЙ.....!!!!! А ДИСПЕТЧЕРА (ЛЮДМИЛА И ВАЛЕРИЯ) ВООБЩЕ САМЫЕ КЛЕВЫЕ))))

заказывал такси, диспетчер бросила трубку и очень шумно в у них там, это раздрожает(

в принципе как к такси нет.все вроде бы здорово.
но.....общение с клиентами у некоторых диспетчеров оставляет желать лучшего.например 06.10.2011г в 23.00 точно дежурила отпетая хамло.не знаю уж как это довести до начальства .естественно связь с ним невозможна.мне в возможности с ним естественно отказали как вы понимаете.Если кто то имеет эту возможность ,прошу довести это до него.

Заказывал не давно "русское" такси!!! не дождался, перезваниванию диспечеру, на мой вопрос где машинка, она стала орать что машина Вас ожидала и УЕХАЛА больше она к Вам не поедет, и бросила трубку!!! В ту ночь мимо меня даже кошка дранная не пробигала не говоря уже о машинах, а тем более такси!!! В эту компанию я уже ни ногой!!! К самим таксистам претензий нет, хотя тоже попадаются кадры. По пяти бальной шкале 2 с большим натягом!!!

Такси надобы назвать не русское а черепаха так как ждал час и ехал столько же больше не воспользуюсь этими так называемыми услугами. Диспетчера хамло.водитель такой же.машины как будто из утиля.

Пользовался "русским" два года-не подводили.Месяц назад заказал)) долго ехали,злой был -решил не пользоваться.Заказал другое-- вообще не приехали.Теперь снова "русским" пользуюсь.Нормальное такси -не раз выручали.

Сделали заказ такси 28.12.2011 ориентировочно в 18:40.
Диспетче -" ожидание такчи 30 минут ".
Прошло 30 минут, такси нет. Начили ловить машину уже с руки. Только поймали машину, сели, достал телефон перезвонить в такст на отмену заказа, но тут позвонила диспетчер Вашего такси....
И пришлось выслушать что она про меня думает, из-за того что я не дождался такси.
Таких диспесчеров я еще не встречал !!!
Услугой Вашего такси больше не пользуюсь.
А руководству такси пора уже, судя по отзывам, учить разговаривать диспетчеров с клиентами, а то большинство потеряете . . . .

сколько людей,столько мнений,а ''Русское такси''самое лучше,3 года пользуюсь,ни каких разочарований,диспетчера очень вежливые,если что не так (ну с кем не бывает)всегда извеняться,водители все очень опрятные,а главное русские,а директор Сергей Михайлович очень хороший человек,так что ребята зря наговариваете,попробуйте воспользоваться их услугами,уверена останетесь довольны!!!

Здравствуйте, увы не нашел прямого адреса.

Пожалуйста, сообщите стоимость проезда от аэропорта до гостиницы «Бизнес Отель». Проспект Мира, 42, стр. 1

в 2-30 ночи с понедельника на вторник